درکسب و کارهای دیجیتال اول اپلیکیشن بزنم یا سایت؟

۱۴۰۱/۰۵/۰۵ | آموزشی, وبلاگ

اول سایت بزنیم یا اپ؟

دوستی میاد و میگه من یک ایده دارم و میخوام برای این ایده یک سایت بزنم من هم با مشاوره ای که بهش میدم میگم این بیشتر به اپ نیاز داره تا سایت بعد هم دوستمون میگه چون من طراحی سایت بلدم میخوام سایت رو طراحی کنم. بعضی اوقات هم برعکس اتفاق میفته و ایده رو که میگن و من میگم به جای اپ به سایت نیاز دارین میگن آخه اپ باکلاس تره ما میخوایم اپ داشته باشیم.

من هم در جواب به این دوستان میگم آخه مگر کسی به خاطر کلاس ایده رو به فنا میده؟

تو این فایل میخوام در مورد این موضوع صحبت کنم. موضوع هم اینه که کِی اول سایت بزنیم بعد بریم سراغ اپ و یا کِی اول اپ بزنیم بعد بریم سراغ سایت و یا کِی هردو رو با هم بزنیم؟ و یا اینکه مگر فقط همین دوتاس؟ تو ایران امکاناتی وجود داره که تو کشور های دیگه به این طریق ازش استفاده نمیشه مثل اینستاگرام و تلگرام!

من تا جایی که مشاهده کردم تو هیچ جا دنیا مثل ایران از اینستاگرام به عنوان فروشگاه استفاده نمیشه .

پس ما اول اینجوری شروع میکنیم که اول چه ایده هایی نیاز به اپ داره بقیه میشن اول با سایت. و یا کدوم نیاز به کانال تلگرامی دارن و یا باید با اینستاگرام شروع کنند..

اپلیکیشن ها

درمورد دنیای اپلیکیشن ها من یک نظر دارم و کاملا هم شخصی هست. دنیای اپ به اون قشنگی که مقاله ها میگن و تو دنیای اینترنت میبینین نیست. شاید شما هم اگر کتاب هنر شفا بخشیدن رو خونده باشید ممکنه این خطاهای شناختی در مورد اپ رو دیده باشید. همونطور که قبلا در موردش صحبت کردم شما فقط اپ های موفق جلو چشمتونه.

تو کتاب هنر شفا بخشیدن میگفت شما همیشه نوازندگان راک موفق رو میبینید و گورستان نوازندگان رو هیچ کس بهش سر نمیزنه.در برابر هر نوازنده راک و معروفی که شما میبینید ۱۰۰۰۰ نوازنده و یا خواننده شکست خورده هستند که هیچ مجله ای در موردش نمینویسن.

اپلیکیشن های موفق

دچار این خطای شناختی نشین که فلان شرکت یا فلان سایت اپ زده ۱ میلیون یا ۲ میلیون نصب شده و منم بزنم همین مقدار نصب میشه . نه اینجوری نیست.

۳،۴ سال پیش یک اپ اومد به اسم آفتابه و تو اون سال شنیدم که تو چند ماه ۷۰ میلیون درامد داشتند. همه رفتن آفتابه بزنن ولی فقط همون یدونه بود! یا همین چند وقت پیش بازی کوییز اف کینگ اومد درآمد خیلی خوبی داشت و بعد از اون همه میخواستن یدونه کوییز اف کینگز بزنن. الزاما تو یکی شبیه اون بزنی و یا حتی بهتر از اون بزنی برنده نیستی ها.

اپلیکیشن های ناموفق

یک نکته مهم که فراموش میشه اینه که نسبت اپ های نصب نشده و شکست خورده به اپ های دارای نصب چندهزارتایی رو بگیرید نسبت غیر قابل باور هست. شما عملا لیست کامل رو نمیبینید چون اپ هایی که کم نصب میشن بعد از چندماه حذف میشن.

همیشه تو سایتها و خبر ها و اینور اونور خبر از اپ های موفق میشنوید هیچ وقت در مورد اپ های غیر موفق نمیشنوید.

چندین هزار برنامه نویسی که برنامه میدن بیرون و هی دارن fail میکنند.

Fail کردن در کسب و کار

Fail کردن واژه ای است که من به جای شکست خوردن استفاده میکنم چون جناب استاد محمد رضا شعبانعلی تو یکی از فایل های صوتیشون گفتن که به جای واژه شکست واژه Fail بهتر است. دلیلش هم خیلی دلیل قشنگی بود. میگفتن که Fail در زبان انگلیسی از فال میاد و هر افتادنی یک بلند شدنی در کنارش هست مثلا شما میبینی که طرف افتاد منتظر میمونی که طرف بلند شه اما تو زبان فارسی وقتی میگیم چیزی شکست انتظار درست شدن ازش نداریم.

اول سایت بزنیم یا اپ؟

دوستی میاد و میگه من یک ایده دارم و میخوام برای این ایده یک سایت بزنم من هم با مشاوره ای که بهش میدم میگم این بیشتر به اپ نیاز داره تا سایت بعد هم دوستمون میگه چون من طراحی سایت بلدم میخوام سایت رو طراحی کنم. بعضی اوقات هم برعکس اتفاق میفته و ایده رو که میگن و من میگم به جای اپ به سایت نیاز دارین میگن آخه اپ باکلاس تره ما میخوایم اپ داشته باشیم.

من هم در جواب به این دوستان میگم آخه مگر کسی به خاطر کلاس ایده رو به فنا میده؟

تو این فایل میخوام در مورد این موضوع صحبت کنم. موضوع هم اینه که کِی اول سایت بزنیم بعد بریم سراغ اپ و یا کِی اول اپ بزنیم بعد بریم سراغ سایت و یا کِی هردو رو با هم بزنیم؟ و یا اینکه مگر فقط همین دوتاس؟ تو ایران امکاناتی وجود داره که تو کشور های دیگه به این طریق ازش استفاده نمیشه مثل اینستاگرام و تلگرام!

من تا جایی که مشاهده کردم تو هیچ جا دنیا مثل ایران از اینستاگرام به عنوان فروشگاه استفاده نمیشه .

پس ما اول اینجوری شروع میکنیم که اول چه ایده هایی نیاز به اپ داره بقیه میشن اول با سایت. و یا کدوم نیاز به کانال تلگرامی دارن و یا باید با اینستاگرام شروع کنند..

اپلیکیشن ها

درمورد دنیای اپلیکیشن ها من یک نظر دارم و کاملا هم شخصی هست. دنیای اپ به اون قشنگی که مقاله ها میگن و تو دنیای اینترنت میبینین نیست. شاید شما هم اگر کتاب هنر شفا بخشیدن رو خونده باشید ممکنه این خطاهای شناختی در مورد اپ رو دیده باشید. همونطور که قبلا در موردش صحبت کردم شما فقط اپ های موفق جلو چشمتونه.

تو کتاب هنر شفا بخشیدن میگفت شما همیشه نوازندگان راک موفق رو میبینید و گورستان نوازندگان رو هیچ کس بهش سر نمیزنه.در برابر هر نوازنده راک و معروفی که شما میبینید ۱۰۰۰۰ نوازنده و یا خواننده شکست خورده هستند که هیچ مجله ای در موردش نمینویسن.

اپلیکیشن های موفق

دچار این خطای شناختی نشین که فلان شرکت یا فلان سایت اپ زده ۱ میلیون یا ۲ میلیون نصب شده و منم بزنم همین مقدار نصب میشه . نه اینجوری نیست.

۳،۴ سال پیش یک اپ اومد به اسم آفتابه و تو اون سال شنیدم که تو چند ماه ۷۰ میلیون درامد داشتند. همه رفتن آفتابه بزنن ولی فقط همون یدونه بود! یا همین چند وقت پیش بازی کوییز اف کینگ اومد درآمد خیلی خوبی داشت و بعد از اون همه میخواستن یدونه کوییز اف کینگز بزنن. الزاما تو یکی شبیه اون بزنی و یا حتی بهتر از اون بزنی برنده نیستی ها.

اپلیکیشن های ناموفق

یک نکته مهم که فراموش میشه اینه که نسبت اپ های نصب نشده و شکست خورده به اپ های دارای نصب چندهزارتایی رو بگیرید نسبت غیر قابل باور هست. شما عملا لیست کامل رو نمیبینید چون اپ هایی که کم نصب میشن بعد از چندماه حذف میشن.

همیشه تو سایتها و خبر ها و اینور اونور خبر از اپ های موفق میشنوید هیچ وقت در مورد اپ های غیر موفق نمیشنوید.

چندین هزار برنامه نویسی که برنامه میدن بیرون و هی دارن fail میکنند.

Fail کردن در کسب و کار

Fail کردن واژه ای است که من به جای شکست خوردن استفاده میکنم چون جناب استاد محمد رضا شعبانعلی تو یکی از فایل های صوتیشون گفتن که به جای واژه شکست واژه Fail بهتر است. دلیلش هم خیلی دلیل قشنگی بود. میگفتن که Fail در زبان انگلیسی از فال میاد و هر افتادنی یک بلند شدنی در کنارش هست مثلا شما میبینی که طرف افتاد منتظر میمونی که طرف بلند شه اما تو زبان فارسی وقتی میگیم چیزی شکست انتظار درست شدن ازش نداریم.

اپ نویش های ما Fail میکنن یک برنامه مینویسن و Fail میکنن و باز هم بلند میشن. بعد از اون به تجربیاتشون اضافه میشه و بعدی و بعدی و بعدی …

حالا تو این شرایط شما فکر میکنی اول باید اپ بنویسی؟ فرض میکنیم همه آمار و احتمالات رو برسی کردیم و باید اپ بنویسیم. تو این مورد چه زمانی باید ریسک اپ رو بپذیریم؟ وقتی که چیزی تو اپ باشه و توی سایت نباشه و تو ایده شما بهش نیاز باشه.

شروع ایده با ساخت اپلیکیشن

دقیقا مثل اسنپ. تا دوسال پیش همه میخواستن دیجیکالا بزنن ولی الان همه میخوان یه اپ مثل اسنپ بزنن. این امکانات اسنپ کاملا به اپلیکیشن نیاز داره. یا مثلا یک ایده داریم که مادرها یک اپ رو موبایل بچشون داشته باشن و بچه هرجا رفت متوجه بشن. این ایده به صورت کامل لوکیشن بیس هست و به اپ نیاز داره و طبیعتا نمیتونه سایت باشه. این ایده ذاتا اپ هست و اینجاس که میگیم باید اپ بنویسیم.

شرایط دیگه ای هم داریم؟ بله.

شرکتی هست که قدرتمند هست و پول کافی داره و میتونه برنامه نویس استخدام کنه و هم میتونه بره یه قرارداد خیلی خوب بنویسه با یک شرکت خیلی معروف ببنده.

این ایده نیاز به اپ نداره، اما چون قدرت داره و برند هستی باید علاوه بر سایت اپ تو هم فراهم باشه و تبلیغات هم داشته باشی و خیلی سنگین و وزین میای جلو میره. تو این موقعیت هم میگیم اپ رو همزمان با سایت بزنید.

شروع ایده با  ساخت سایت

به جز این ها من اغلب پیشنهاد میکنم که ایده با سایت باشه. به طور مثال برای فروشگاه اینترنتی همیشه میگم اول باید سایت بزنین.

طبق آماری که من توی سایت های خودم دارم نسبت خرید از اپ با سایت تو فروشگاه های اینترنتی ۱ به ۳ تا۱ به ۱۰ هست . یعنی اگر یک نرم افزار خیلی خوب نصب شده باشه و فروشگاه معروفی باشه به ازای ۳ خرید از سایت یک خرید از نرم افزار میشه. پس توصیه میکنیم اول سایت راه انداری بشه.

مزیت های سایت نسبت به اپلیکیشن

سایت مزیت هایی داره که اپ نداره. مثلا سایت که زدید میتونین از شبکه های اجتماعی بهش لینک بدین، از کانال تلگرام بهش لینک بدین، تو اس ام اس لینک سایت رو میتونین بزارین، روی سایت کانتر میتونین بزارید.

شما حتی اگر ایدتون اپ بیس باشه حتما باید یک سایت رو داشته باشید. پس عملا شما در ۹۵ درصد موارد سایت رو بزنید. مثلا تو سایت اسنپ که برید شما فقط یک درباره ما و یک تماس با ما و یک سری توضیحات خواهید دید و چیز خاص دیگه ای نمیخواد داشته باشه ولی در سایت فروشگاه محصولات میبینید و غیره …

سایت مزیت دیگه ای که داره اینه که سئو میشه و تو نتایج جستجو میاین بالا، پس مزیت های زیادی سایت نسبت به اپ داره.

شروع ایده با اینستاگرام

یک سری حوزه ها هست که فقط مختص ایرانه که من اصلا توصیه میکنم سایت نزنین. مثلا میخواد پوشاک بزنه من هم میگم وقتی نه بودجه ای داری و هم رقبایی مثل دیجی استایل و مودیسه هست سایت زدن درست نیست. میتونی یک سایت بزنی و خودتو توش معرفی کنی اما وقتتو روش نزار. بعد همه رو ارجاع بده به اینستاگرام. این ایده نمیتونه همیشه درست باشه ولی زمانی که بودجه ای نیست بهترین راهه.

شما شاید بتونین سایت رو با سئو بیارین بالا و یا معرفیش کنید اما مشکلی که اپ ها داره اینه که نیاز به نصب داره.

من قبلا تو وبینار هم در موردش صحبت کردم یک مدل تبلیغاتی هست به اسم سی پی ای یا cost per action که میگه من به این کار ندارم که کجا تبلیغ میکنی یا چجوری! من به ازای هر نصب به تو مثلا ۵۰ هزار تومن میدم.

سرور چیست ؟ انواع سرور و نکات مهم قبل از اجاره

۱۴۰۱/۰۵/۰۴ | اطلاعیه, وبلاگ

به محض اینکه از طراحی سایت صحبت کنید، اول از همه به شما می‌گویند که نیاز به یک سرور دارید! البته فقط طراحی سایت نیست، ساخت اپلیکیشن، نرم‌افزار و حتی انجام کارهای محاسباتی سنگین آنلاین هم در قدم اول نیاز به وجود یک سرور دارد.

نکته مهم اینجاست که اگر به طور دقیق ندانید سرور چیست و اصلا چه جزئیاتی باید در خریدش رعایت شود، ممکن است میلیون‌ها تومان ضرر کنید. پس با من در این مقاله همراه باشید تا به زبان ساده همه چیز را در مورد سرور به شما توضیح بدهم.

Server یا سرور چیست؟

ابتدا نگاهی به تصویر بالا داشته باشید، این یک سرور است! اگر بخواهم آن را به زبان ساده توضیح بدهم. سرور چیزی مثل همین کِیس رایانه‌ای که در خانه دارید؛ اما با ۲ تفاوت اصلی:

اول اینکه بعضی از سخت افزارهای آن به شدت قدرتمندتر است. مثلا RAM رایانه شما احتمالا چیزی بین ۴ تا ۸ گیگ است در حالی که بعضی سرورها ۳۲ گیگ، ۶۴ گیگ یا حتی بیشتر، رم دارند.

مورد دوم هم این است که سرورها بر عکس رایانه شما باید به‌شکل ۲۴ ساعته و در طول سال روشن باشند. به همین دلیل در محل‌هایی به اسم دیتاسنتر نگهداری می‌شوند. در این محل‌ها، دمای هوا به کمک دستگاه‌های مختلف، خنگ نگاه داشته می‌شوند تا سرورها بر اثر گرمای حاصل از کارکرد زیاد، داغ نشوند. همینطور ابزارهایی وجود دارند که در صورت نیاز برق اضطراری تولید کنند، مراقب خطراتی مثل آتش باشند و چندین مورد دیگر.

یک مثال از سرور

ببینید، هر سرور در دنیای وب یک آدرس اختصاصی دارد. آدرس آنهم یک عدد مثل ۲۱۶.۵۸.۲۰۸.۷۸ است. حالا وقتی یک کسب و کار قصد طراحی سایت داشته باشد، ابتدا اطلاعات سایتش را روی سرور بارگذاری و آپلود می‌کند. بعد از این «دامنه یا DOMAIN» یا همان نام مورد نظرش را به سرور متصل می‌کند. به این ترتیب دیگر کاربران نیاز ندارند الزاما برای ورود به سایت آن، این آدرس عددی و طولانی را وارد کنند.

مثلا همین حالا شما اگر عبارت portal.com را در مرورگرتان بزنید، این دامنه به آدرس سرور سایت پرتال که چیزی مثل همان آدرس عددی بالاست متصل شده و باعث می‌شود شما به سرور ما وارد شوید. بعد از ورود به سرور پرتال هم محتوای سایت‌مان را مشاهده می‌کنید.

کاربرد سرورها چیست؟

خب، اجازه بدهید کمی هم از کاربرد سرورها صحبت کرده و ببینیم اصلا در دنیای وب از این غول‌ها چه استفاده‌هایی می‌شود؟ با من همراه باشید.

1_ طراحی سایت

خب رایج‌ترین کاربرد سرورها که احتمالا همه شما با آن آشنا هستید، طراحی سایت است. در واقع هر کسی که قصد ساخت سایت داشته باشد، برای نمایش دادن آن به کاربران، الزاما به یک فضای ذخیره‌سازی اطلاعات آنلاین نیاز دارد که خب انتخابش سرور یا هاست است. در مورد هاست در ادامه توضیح می‌دهم.

۲_ طراحی اپلیکیشن

دقیقا مشابه طراحی سایت، اگر قصد داشته باشید یک اپلیکیشن موبایل و حتی یک نرم افزار رایانه آنلاین در اختیار کاربران قرار بدهید، باز نیاز به یک فضای ذخیره‌سازی آنلاین یا همان سرور خودمان دارید.

۳_ ذخیره فایل

بسیاری از سرورها صرفا با هدف ذخیره‌سازی ‌فایل استفاده می‌شوند. مثلا اینکه الان به راحتی در تلگرام فایلی را ارسال می‌کنید و سال‌ها بعد باز به آن دسترسی دارید، اینکه محتواهای Gmail های‌تان هنوز در اختیارتان است و اصلا اینکه می‌توانید در فضای Google Drive هر فایلی را آپلود کنید، به این دلیل است که فایل و محتوای شما در سرورهای ذخیره‌سازی این شرکت‌ها قرار می‌گیرند.

4_ بازی آنلاین

یکی دیگر از کاربردهای سرور، بازی‌های آنلاین است. در واقع شرکت‌های بزرگ بازی‌سازی، بازی مورد نظرشان را روی یک سرور قدرتمند نصب می‌کنند تا دیگر کاربران بتوانند با اتصال به این سرور، آن را به‌شکل آنلاین یا حتی دسته‌جمعی بازی کنند.

۵_ ارسال و دریافت ایمیل

بعضی از سرورها برای ارسال و دریافت ایمیل‌ها به کار گرفته می‌شوند. البته همان سروری که برای طراحی سایت استفاده می‌کنید، قابلیت این را دارد که برای ارسال و دریافت ایمیل‌ها هم استفاده شود و شما را از خرید یا اجاره دوباره سرور بی‌نیاز می‌کند.

۶_ پخش ویدیو

اینکه شما هم سایت‌تان را روی یک سرور طراحی کنید و هم اجازه بدهید ویدیوهای درون سایت‌تان از طریق همان سرور برای مخاطبان پخش و دانلود شود، ممکن است کمی سرعت و کیفیت اجرای دستورات توسط سرور را با مشکل روبرو کند. به همین دلیل اصولا کسب و کارها یک هاست یا سرور اختصاصی برای ویدیو اجاره کرده و محتوای ویدیویی درون سایت‌شان را روی آن بارگذاری می‌کنند تا به سرور اصلی فشاری وارد نشود.

۷_ دانلود محتوا

همانطور که بالاتر هم گفتم، ممکن است دانلود فایل توسط کاربر از سرور اصلی سایت شما، کمی مشکل‌ساز شود. به همین دلیل شرکت‌هایی که مجبورند محتوای پرحجمی در اختیار کاربران‌شان قرار بدهند، ترجیح می‌د‌هند سرور دانلود جداگانه داشته باشند. در واقع این سرورها به‌شکلی برنامه‌ریزی شده‌اند که برای دانلود محتوا از سمت کاربر مناسب بوده و فشاری به آنها وارد نشود. مثلا تمامی سایت‌های دانلودی مثل P30DOWNLOAD سرور دانلود جداگانه دارند.

۸_ محاسبات

بعضی از شرکت‌ها که نیاز به انجام محاسبات عمیق و سنگین دارند، نرم افزارها و ابزارهای آنلاین‌شان را روی یک سرور قدرتمند نصب می‌کنند تا کارشان با سرعت و قدرت بیشتری انجام شود.

چک لیست سئو ۲۰۲۲چیست؟ کارهای سئوی سایت چیست؟

۱۴۰۱/۰۵/۰۳ | تکنولوژی, وبلاگ

نکات قبل از شروع:

سئو بصورت کلی به ۳ بخش تقسیم میشود: سئوی داخلی ( On Page Seo ) ، سئوی خارجی (Off Page Seo) و سئو تکنیکال (Technical Seo) که در این مقاله نکات بسیار مهمی درباره سئوی داخلی توضیح داده شده است، تلاش کنید که همه یا اکثر نکات گفته شده درباره سئوی داخلی را انجام دهید، چون تاثیر زیای در سایت شما خواهد داشت ولی اگر نتوانستید همه نکات را انجام دهید، نگران نباشید.

در نظر داشته باشید که عملیات سئو بصورت یکباره نیست و شما باید مداوم روی سئوی سایت خود فعالیت کنید و نکات گفته شده در زیر را بصورت دوره ای انجام دهید.

پیش نیازها قبل از شروع کار:

در زیر ۲ ابزار مهم و ضروری جهت تحلیل و پیگیری داده ها معرفی شده اند که شما نیز حتما باید از آن ها استفاده کنید.

راه اندازی Google Tag Manager و Google Analytics

ابزار های Google Analytics و Google Tag Manager ابزار هایی بسیار حرفه ای و قدرتمند جهت اضافه کردن یا مدیریت و تحلیل آمار و ترافیک سایت یکی از بهترین ابزار های موجود در سطح وب می باشد که بدون نیاز به نوشتن کد های اضافه یا اعمال تغییرات اساسی در سایت امکانات بسیار زیادی را در اختیار شما قرار می دهد.

همچنین Google Analytics ضروری ترین ابزاری می باشد که برای سئو سایت خود حتما باید آن را داشته باشید، شما با استفاده از این  ابزار میتوانید ترافیک طبیعی ورودی سایت خود از طریق موتور های جستجوگر را مشاهده و تحلیل کنید همچنین جزئیات بیشتری درباره : نرخ خروج کاربران از سایت شما ، جزئیات کمپین های ساخته شده و رفتار کاربران با سایت را می توانید مشاهده بکنید.

راه اندازی کنسول جستجوی گوگل یا همان گوگل وبمستر در چک لیست سئو

Search Console   ابزار رایگان می باشد که توسط خود گوگل ارائه شده. با استفاده از ابزار کنسول جستجوی گوگل (که اسم قبلی آن گوگل وبمستر می باشد) شما می توانید با گوگل ارتباط مستقیم داشته باشید و داده هایی از نحوه عملکرد سایت خود را در این ابزار مشاهده کنید.

از وردپرس استفاده میکنید؟ افزونه Yoast را نصب کنید

این افزونه یکی از ضروری ترین و کاربردی ترین افزونه ها جهت بهبود سئوی سایت می باشد قبلا در سایت سئوکار یک مقاله بهترین افزونه سئو در وردپرس قرار گرفته است که بصورت کامل همه جزئیات مربوط به این افزونه شرح داده شده است.

چک لیست سئو داخلی سایت On-Page SEO

انجام تحقیقات کلمات کلیدی

یافتن عباراتی که کاربران در گوگل جستجو می کنند و برای هر کدام از آن ها یک استراتژی خوب سئو داشته باشید.

برای هر کدام از صفحات سایت خود یک کلمه کلیدی انتخاب کنید. برای شروع نیازی نیست که حتما از پر رقابت ترین کلمات شروع کنید از کلماتی که جستجو کمتر و رقابت پایین تری برخورد هستند شروع کنید.

UI و UX در طراحی سایت چیست ؟

۱۴۰۱/۰۵/۰۲ | وبلاگ

در طراحی سایت دو کلمه UX و UI بسیار استفاده می شود و عنوان شغلی برخی از طراحان وب سایت UX Designer و برخی دیگر UI Designer می باشد. تفاوت این دو در کجاست که در این مقاله سعی دارم تفاوت بین این دو مورد را به طور کامل برای شما شفاف سازی نمایم.

به صورت بسیار ساده UI که مخفف User Interface design می باشد بخشی از طرح می باشد که زمانی که کاربر در حال رویت وب سایت می باشد آن را مشاهده می نماید و UX که مخفف User Experience design می باشد به تجربه کاربر از رویت وب سایت گفته می بشود.

UX چیست ؟

User Experience – UX شامل رفتار، حالت و احساست کاربر در مورد استفاده از یک محصول و یا سیستم خاص گفته می شود. تجربه کاربر شامل جنبه های عملی، تجربی، موثر ، معنی دار و جنبه های با ارزش اثر متقابل انسان و کامپیوتر و محصول می باشد، که شامل درک کاربر از جنبه های مختلف سیستم شامل کاربرد، سادگی در استفاده و بهره وری می باشد. بر اساس تعریف ISO عنوان user experience شامل کلیه عواطف، اعتقادات، مزیت ها، پاسخ های فیزیکی و روانی، رفتارها و اجراها قبل از زمان استفاده، در زمان استفاده و بعد از آن اطلاق می گردد.

وظیفه طراح وب سایت چیزی بیش از طراحی محیطی زیبا برای وب سایت شما می باشد که طراح می بایست هیجان و احساسات کاربران شما را در نظر بگیرد و سایت را به گونه ای طراحی نماید تا وب سایت شما ارتباط احساسی برقرار نماید. طراح وب سایت یکی از مهترین اعضای تیم شما می باشد که در صورتی که کار خود را به درستی انجام دهد تاثیر بسیار مثبتی در کسب و کار شما خواهد داشت . مارک زاکربرگ خالق فیس بوک میز طراحان وب سایت خود را نزدیک میز خود قرار داده بود تا بدین وسیله هم کار ایشان را دائما تحت نظر داشته باشد و هم بتواند خط مشی و دیدگاه های خود را دائما به ایشان منتقل نماید تا بدین وسیله طراح با درک بهتر فعالیت وب سایت طراحی های مفهومی تری را ارائه نماید. مهندسان در کار طراحی سایت بخش هایی را پیاده سازی می نمایند که کاربر مشاهده نمی نماید و منطق و اصول کار را پیاده سازی می نمایند حال آنکه طراحان وب سایت رابط کاربری وب سایت را پیاده سازی می نماید.

UX چیست؟

UI که مخفف user interface می باشد در فیلد اثر متقابل ماشین و انسان در صنعت طراحی، فضایی می باشد که اثر متقابل بین انسان و ماشین به وجود می آید. هدف این اثر متقابل اجازه برای عمکلکرد موثر و کنترل ماشین از سمت انسان می باشد، در حالیکه ماشین اطلاعاتی را باز می گرداند که کمک به تصمیم گیری های کاربران می نماید. برخلاف طراحان UX که بر روی حس کلی کار تمرکز می نمایند طراحان UI بر روی نحوه ارائه محصول کار می نمایند. آنها صفحه ای را طراحی می نمایند که کاربر با آن در ارتباط می باشد و تلاش می نمایند UI را در جهت محقق ساختن اهداف طراح UX پیش ببرد. به عنوان مثال ممکن است طراح UI تصمیم بگیرد اسلایدری در بالای صفحه تعبیه نماید و یا دکمه ای برای انجام فرآیند خرید در مکانی از صفحه ایجاد نماید. همچنین طراح UI مسئول ساخت راهنمای استایل منسجم می باشد تا ثبات و یکپارچگی در طراحی دیده شود.

تفاوت بین UI و UX

UI و UX مخفف هایی هستند که معمولا توسط افراد مبتدی به صورت اشتباه مورد استفاده قرار می گیرند. آنها کاملا معناهایی متفاوتی دارند که معمولا توسط افرادی که معناهای آن را نمی دانند به جای یکدیگر استفاده می شوند در صورتی که تقاوت این دو بسیار واضح می باشد.

UI مخفف User Interface می باشد که در صنعت نرم افزار به هر چیزی که در صفحه نمایش داده می شود گفته می شود که شامل تصاویر، متن ها، دیاگرام ها، ماژولها، جداول ، ویدئوها و همچنین رنگ ، سایر و مکان آن ها می باشد.

UX مخفف User Experience می باشد که بسیار وسیع تر از UI می باشد و به تجربه و احساس کاربر زمانی که از محصول شما استفاده می نمایند گفته می شود. به عنوان مثال زمانی که شما از سایت دارکوب محصولی را سفارش می دهید و آن بسیار سریع تحویل شما می گردد به این معناست که UX خوبی وجود داشته است.

در حقیقت کل یک محصول UX می باشد و و هر بخش از آن UI نامیده می شود. UI در حقیقت سیستمی می باشد که انسان از طریق آن با ماشین در ارتباط می باشد و شامل کامپوننت های فیزیکی و نرم افزاری می باشد.

افزایش چند برابری فروش با فروشگاه آنلاین

۱۴۰۱/۰۴/۳۰ | وبلاگ

امروزه با گسترش فضاهای اینترنتی و افزایش سرعت رشد و بازدهی شبکه های آنلاین داشتن یک فروشگاه اینترنتی فعال برای سوددهی بیشتر مشاغل امری ضروری محسوب می شود و همه صاحبان کسب و کار این دغدغه را دارند تا بتوانند با به کارگیری روش هایی همواره بهتر از رقبا حاضر شوند و سهم بیشتری را از این بازار پر رونق نصیب خود کنند.

فروش آنلاین و اینترنتی چیست؟

امروزه با رشد چشمگیری که فضاهای اینترنتی داشته اند و همچنین شرایط مطلوبی که برای مشاغل ایجاد نموده فروش اینترنتی بیش از پیش رونق یافته و افراد بیشتری را به سمت خود جذب کرده است. فروش اینترنتی در واقع فروشی می باشد که از طریق اتصال به اینترنت و همچنین طراحی فروشگاه اینترنتی یا ایجاد پیج کاری در فضاهای مجازی صورت می پذیرد. در اینگونه از فروش همه فرآیندها و مراحل فروش و خرید به صورت آنلاین صورت می‌گیرد و پس از پرداخت از طریق روش های مختلفی نظیر پیک، استفاده از خدمات پستی و… اقدام به رساندن محصولات خریداری شده به مشتریان می کنند. البته لازم به ذکر است در برخی موارد که محصول نیز صورت مجازی دارد مانند فیلم پس از پرداخت بهای محصول خریدار می تواند از طریق لینک دانلود آن را دریافت نماید.

انواع فروش اینترنتی:

فروشگاه های اینترنتی را برحسب تنوع محصول و نوع خدمتی که به کاربران ارائه می کنند می توان به دو دسته کلی تقسیم نمود. البته یک دسته فرعی نیز وجود دارد که ترکیبی از دو دسته اصلی می باشد که در ادامه به توضیح آنها می پردازیم.

• دسته اول: فروشگاه های اینترنتی هستند که نوع محصول ارائه شده در آنها صورت فیزیکی و قابل لمسی را دارند و مشتریان پس از اتمام فرایند خرید و پرداخت، این نوع از محصولات را میتوانند بخ طرق مختلفی مانند پیک دریافت  کنند. در این نوع از خرید معمولاً تحویل محصول بین یک روز تا یک هفته و شاید هم بیشتر بر حسب مسافت موجود می تواند به طول بیانجامد. مانند فروشگاه های فروش لباس، زیورآلات، کیف و کفش و…
• دستی دوم: فروشگاه های اینترنتی هستند که محصول ارائه شده توسط آنها غیر قابل لمس بوده و صورت فیزیکی نیز ندارد و به طور کلی در دسته محصولات دیجیتال قرار می گیرند. در این دسته مشتریان پس از طی نمودن فرآیند خرید و پرداخت هزینه، محصول مورد نظر را از طریق لینک دانلود بارگیری می نمایند. این محصولات می تواند شامل ویدیو، فیلم، موسیقی، نرم افزار، انواع فایل pdf و… باشد.
• دسته دیگری نیز وجود دارد که در آن فروشگاه های اینترنتی محصولات را در هر دو صورت ذکر شده در بالا ارائه می کنند. یعنی در این فروشگاه ها، محصولات هم به صورت مجازی و غیر قابل لمس و هم به صورت فیزیکی و قابل لمس به مشتریان عرضه می شوند. به طور مثال در فروشگاه اینترنتی فروش کتاب در صورت تمایل، افراد می توانند هم فایل pdf آن را دانلود نمایند و هم آن را درب منزل تحویل بگیرند.

مزایای فروش اینترنتی:

1. دسترسی آسان برای همه: در فروش اینترنتی دیگر مهم نیست که شما در شهر و نزدیک امکانات زندگی میکنید یا در روستا. افراد در هر نقطه از دنیا با دسترسی به اینترنت و داشتن وسیله ای هوشمند مانند تلفن همراه می توانند خرید های خود را به صورت آنلاین انجام دهند.
2. صرفه جویی در هزینه ها: در صورت انجام خرید به صورت اینترنتی بسیاری از هزینه ها مانند هزینه های حمل و نقل، هزینه های سوخت و… به طور کل حذف می شوند.
3. صرفه جویی در زمان: یکی از مشکلات خریدهای حضوری اتلاف زمان می باشد، چرا که معمولاً به علت جمع شدن مراکز خرید در مرکز شهرها این نقاط دارای ترافیک سنگینی هستند و افراد مدت زمان زیادی را در ترافیک و آلودگی منتظر می‌مانند این در صورتی است که با خرید اینترنتی دیگر مشکل اتلاف وقت وجود ندارد.
4.  تنوع محصولات: تنوع محصولات یکی از مهم ترین عوامل در محبوبیت خرید اینترنتی می باشد. با وجود فروشگاه های بی شمار آنلاین و ارائه دادن تعداد زیادی محصول در رنگ ها، ابعاد و طرح‌های مختلف مشتریان می توانند با تنوع زیادی که وجود دارد محصول دلخواه خود را انتخاب کنند.
5. امکان مقایسه: در خرید اینترنتی افراد می توانند محصولات را از نظر قیمتی، کیفیت و… با سایر محصولات مشابه مقایسه نمایند.
6.  دسترسی ۲۴ساعته:  فروشگاه های آنلاین در واقع بازاری هستند مجازی که تعطیلی ندارد و در هر ساعت از شبانه روز افراد می توانند از آن خرید نمایند.
7.  مقرون به صرفه بودن برای فروشندگان: هزینه های راه اندازی و قیمت طراحی سایت فروشگاهی برای صاحبان کسب و کار بسیار کمتر از هزینه های راه اندازی فروشگاه حضوری می باشد و افراد می‌توانند بدون صرف هزینه های سرسام آور صاحب فروشگاه شوند.

معایب فروشگاه اینترنتی:

1.  امکان تاخیر در ارسال: در خرید اینترنتی معمولاً زمان سفارش و پرداخت محصول در چند دقیقه انجام می‌شود اما بر خلاف فروشگاه های حضوری، محصول سفارش داده شده پس از گذشت چند روز بسته به مسافت به دست مشتری می رسد.
2. ملموس نبودن: ملموس نبودن محصولات اینترنتی یکی از معایب آن محسوب می‌شود و بر خلاف فروشگاه حضوری مشتریان امکان لمس و مشاهده نزدیک کالاها را ندارند و فقط می‌توانند بر اساس تصویر و یا متنی که درج شده اقدام به انتخاب و خرید نمایند.
3. عدم تعامل مشتری و صاحب فروشگاه: ارتباط موثر و دوجانبه یکی از ارکان اصلی خرید خوب محسوب می شود که در آن مشتریان می توانند با برقراری ارتباط و دیدن خوشرویی صاحب مغازه علاوه بر ترغیب بیشتر به خرید، تخفیفاتی را  نیز با چانه زنی بگیرند.
4. خطر کلاهبرداری اینترنتی: متاسفانه برخی از فروشگاه های اینترنتی هدفشان  فقط کلاهبرداری می باشد و از این فروشگاه ها تنها به عنوان ویترینی جهت جلب توجه و اعتماد مشتریان استفاده می کنند. در این گونه از فروشگاه ها به اطلاعات شخصی و مالی افراد تجاوز می‌شود.
5.  امکان خرابی در محصول ارسالی: به هر علتی ممکن است در خرید اینترنتی محصول دچار ایرادات و نواقصی باشد. مانند: شکستگی یا زدگی.
6. عدم امکان امتحان محصول: در فروشگاه اینترنتی شما نمیتوانید محصول انتخابی را امتحان کنید. به طور مثال اگر لباسی را برگزیده اید امکان پرو آن و مطمئن شدن از تناسب سایز مورد نظر وجود ندارد.

راهکارهایی برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی

• تمام وقت در دسترس بودن سایت و پیج کاری
• ایجاد صفحاتی فعال در تمام فضا های اجتماعی مجازی
• ارائه کوپن و تخفیفات به مناسبت های مختلف
• قرعه کشی و جایزه
• وفادار نمودن مشتریان به فروشگاه از طریق ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت
•  برگزاری مسابقه
• طرح چالش های هیجان انگیز
•  انجام پیش فروش محصولات با قیمت های پایین تر
•  ساخت ویدیو های نمایشی از محصولات و کسب و کارتان
• ساخت ویدیوهای آموزشی
•  کم کردن ریسک خرید با استفاده از راهکارهایی نظیر تحویل سریع، حمل و نقل رایگان و امکان مرجوعی محصول
• تبدیل مشتریان به نیروهای فروش و تبلیغات
•  راهنمایی کاربران پیج های اینستاگرامی به فروشگاه تان از طریق نشر لینک

پشتیبان سایت کیست و چه وظایفی دارد

۱۴۰۱/۰۴/۲۸ | وبلاگ

پشتیبان سایت اولین وظیفه ای که دارد طراحی سایت است. پس از آن مهم ترین کار پشتیبانی از سایتی که طراحی کرده است می باشد. منظور از پشتیبانی سایت چیست؟ پشتیبانی سایت شامل وظایفی است که مربوط به نگهداری و توسعه سایت که طی برنامه ریزی کوتاه و طولانی مدت انجام می شود، می باشد.

انواع پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت انواع متفاوتی دارد که در اینجا به برخی از آنها اشاره می کنیم:

۱.پشتیبانی سایت شرکتی:

این نوع پشتیبانی سایت شامل به روز رسانی، رفع مشکلات فنی سایت، درج محتوا و پیگیری های مرتبط به آن است. با توجه به متفاوت بودن کسب و کار شرکت ها، نیاز شما نیز از پشتیبانی سایت خود ممکن است متفاوت باشد. البته ممکن است برخی از خدمات پشتیبانی سایت شما مانند طراحی سایت رایگان انجام شود. نیاز شزکت ها اصولا در حوزه به روز رسانی و گذاشتن محتوایی در مورد موضوع کارشان است.

۲.پشتیبانی سایت فروشگاهی:

پشتیبانی این نوع سایت ها به بخش های مختلفی مثل پشتیبانی فنی، مدیریت کالا ها (از نظر به روز رسانی موجودی و قیمت کالا ها) و… تقسیم می شود.

۳.پشتیبانی سایت مجله ای یا همان محتوایی :

در این نوع پشتیبانی باید مواردی را رعایت کنید که به آن ها رعایت کنید:

این سایت ها اصولا نیاز به یک تیم قوی در حوزه تولید محتوا دارند.

قدم اول در پشتیبانی این سایت ها تولید محتوای مستمر است که خیلی به شما کمک می کند.

از آنجایی که این سایت ها بازدید بالایی دارند پس شما به یک هاستینگ قوی نیاز دارید.

۴.پشتیبانی سایت شخصی:

در این مدل سایت باید برنامه ریزی دقیقی در محتوا و بروز رسانی آن باشد. اصولا پشتیبانی این نوع سایت ها هزینه کمتری نسبت به سایت های دیگری مثل فروشگاه آنلاین، شرکت و… دارند. برای بهتر شدن کسب و کارتان سعی کنید محتوا هایی در مورد اخبار روز داشته باشید. همیشه سلیقه مخاطبانتان را برای تولید محتوا در اولویت قرار دهید.

وظایف پشتیبان سایت

پشتیبانان سایت وظایف مختلفی دارند از جمله:

• تجزیه و تحلیل مشکلات و بر طرف کردن آن ها
• انجام تغییرات مربوط به اصلاح سایت از نظر فنی
• به روز رسانی و اضافه و حذف کردن اطلاعاتی مثل حساب های کاربری، درستی رمز عبور و…
• پاسخ به پرسش ها و مشکلات کاربران و کمک به آن ها
• تنظیم امنیت سایت
• پشیبانی محتوایی و سئو سایت
• بهینه سازی سایت و تنظیم عملکرد آن

اگر بخواهیم وظایف پشتیبان سایت را به طور دقیق تر بررسی کنیم می توانیم آنرا به چهار دسته زیر تقسیم کنیم:

1. پشتیبانی فنی سایت: پشتیبانی فنی سایت شامل یه روز رسانی فنی و امنیتی سایت و همچنین بررسی عملکرد سایت است.
2. پشتیبانی محتوایی سایت: همانطور که گفتیم مهم ترین بخش در این مورد تولید محتوای مستمر و قوی و همچنین به روز رسانی این مطالب است.
3. پشتیبانی طراحی و گرافیکی سایت: گرافیک سایت یکی دیگر از بخش هایی است که در آن نیاز به پشتیبانی دارید. این بخش شامل بنر های مربوز به کار شما است که باید مرتب به روز رسانی شود.
4. پشتیبانی سئو سایت: پشتیبانی در این بخش شامل تهیه لیست کلمه های کلیدی در حوزه کار شما برای تولید محتوا، برنامه ریزی برای بالا آمدن سایت و… می شود.